常见问题
VuePod 防水吗?
不防水。VuePod 是室内摄像头,不防水,也不可浸入水中。它的设计用途是隔着玻璃观察您的水族缸或爬宠缸——请勿将其放入水中。
可以放在水族缸内部使用吗?
不可以。VuePod 不可浸入水中。它的设计用途是在室内、从玻璃外侧观察您的水族缸或爬宠缸。
适用于爬宠缸和雨林缸吗?
适用。VuePod 专为观察水族缸和爬宠缸而打造——包括爬宠、守宫和乌龟的饲养环境——安装后透过玻璃进行观察。
支持夜间观察吗?
不支持。VuePod 不具备夜视功能,也不带红外。它专为正常照明环境设计——这同时也让您的动物更加舒适。
使用什么应用?
VuePod 搭配免费的 TSCloud 应用使用,支持 iOS 和 Android。
有音频功能吗?
有。VuePod 内置麦克风和扬声器,支持双向语音——您可以在 TSCloud 应用中收听摄像头一侧的声音,并通过摄像头讲话。
如何连接 Wi-Fi?
VuePod 在设置过程中通过 TSCloud 应用连接您的家庭 Wi-Fi,并同时支持 2.4 GHz 和 5 GHz 网络。分步操作说明请参阅安装指南。
如何安装?
请访问安装指南查看分步安装说明。
配送需要多长时间?
我们从美国仓库发货。订单发出后,美国境内通常 2–6 个工作日送达。
退货政策是什么?
最新的退货和退款条款请参阅我们的退货政策。
可以分享视频或截图吗?
可以。VuePod 的设计初衷之一,就是让缸内画面易于拍摄和分享。
需要订阅吗?
不需要。VuePod 全天候录制到 microSD 卡,无月费;实时查看与抓拍开箱即用。云存储是可选项,绝非必需。
保修期是多久?
每台 VuePod 都享有 365 天有限保修。详情见保修页面。
能录像吗?需要什么存储卡?
能。VuePod 本地录制到 microSD 卡(最高 128 GB,Class 10/U1,需另购)。录制和回放都无需任何订阅。
还有疑问?请发邮件至 tech@vuepod.net,我们会在 24 小时内回复。