FAQ
Ist VuePod wasserdicht?
Nein. VuePod ist eine Indoor-Kamera und weder wasserdicht noch zum Eintauchen geeignet. Sie ist dafür gemacht, dein Aquarium oder Terrarium durch das Glas zu beobachten — bitte lege sie nicht ins Wasser.
Kann ich sie im Aquarium verwenden?
Nein. VuePod ist nicht zum Eintauchen geeignet. Sie ist dafür konzipiert, dein Aquarium oder Terrarium von außen durch das Glas zu beobachten — im Innenbereich.
Funktioniert sie auch für Reptilien- und Terrarienbecken?
Ja. VuePod ist für die Beobachtung von Aquarien und Terrarien gebaut — auch für Reptilien-, Gecko- und Schildkröten-Setups — und wird so angebracht, dass sie durch das Glas blickt.
Unterstützt sie Nachtaufnahmen?
Nein. VuePod hat keine Nachtsicht und kein Infrarot. Sie ist für normale, beleuchtete Bedingungen ausgelegt — das ist auch für deine Tiere angenehmer.
Welche App verwendet sie?
VuePod funktioniert mit der kostenlosen TSCloud-App, verfügbar für iOS und Android.
Hat sie Audio?
Ja. VuePod hat ein eingebautes Mikrofon und einen Lautsprecher für Zwei-Wege-Audio — du kannst über die TSCloud-App mithören und durch die Kamera sprechen.
Wie verbindet sie sich mit dem WLAN?
VuePod verbindet sich während der Einrichtung über die TSCloud-App mit deinem Heim-WLAN und funktioniert sowohl in 2,4 GHz- als auch in 5 GHz-Netzwerken. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in der Einrichtungsanleitung.
Wie installiere ich sie?
In der Einrichtungsanleitung findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden aus unserem US-Lager. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, dauert die Lieferung innerhalb der USA in der Regel 2–6 Werktage.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Die aktuellen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Kann ich Videos oder Screenshots teilen?
Ja. VuePod ist so konzipiert, dass sich Aufnahmen deines Beckens ganz einfach festhalten und teilen lassen.
Brauche ich ein Abo?
Nein. VuePod zeichnet rund um die Uhr auf eine microSD-Karte auf – ohne monatliche Gebühr, und Live-Ansicht und Aufnahme funktionieren sofort. Cloud-Speicher ist eine optionale Zusatzleistung, niemals Pflicht.
Wie lange ist die Garantie?
Jede VuePod hat eine beschränkte Garantie von 365 Tagen. Alle Details findest du auf der Seite Garantie.
Nimmt sie auf? Welche Speicherkarte brauche ich?
Ja. VuePod nimmt lokal auf eine microSD-Karte auf (bis zu 128 GB, Class 10/U1, separat erhältlich). Für Aufnahme und Wiedergabe ist kein Abo nötig.
Noch Fragen? Schreib an tech@vuepod.net — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.