Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment VuePod (« VuePod », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous visitez vuepod.net (le « Site »), achetez nos produits ou nous contactez. VuePod est une marque exploitée par SmartSF Technology Limited En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à nos actualités, soumettez du contenu ou contactez le support, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande ainsi que tout message que vous nous envoyez.
Informations de paiement. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Votre numéro de carte complet est saisi sur les systèmes sécurisés du prestataire et n’est pas stocké sur nos serveurs. Nous ne recevons que les informations limitées nécessaires pour confirmer et exécuter votre commande (par exemple, la confirmation du paiement et les derniers chiffres de votre carte).
Informations collectées automatiquement. Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur le Site, telles que votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, les pages consultées et les URL de provenance. Nous les collectons au moyen de cookies et de technologies similaires (voir « Cookies et outils d’analyse » ci-dessous).
Informations provenant de l’application VuePod. La caméra VuePod se configure et s’utilise via une application mobile prise en charge. Toutes les données de compte, d’appareil ou de vidéo que vous fournissez dans cette application sont traitées selon les conditions de confidentialité propres au fournisseur de l’application et de l’appareil, qui sont distinctes de la présente Politique. Veuillez consulter ces conditions avant d’utiliser l’application.
Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter, exécuter et livrer vos commandes, et pour fournir une assistance client ;
- Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d’expédition et des messages de service ;
- Pour envoyer des communications marketing ou des actualités de lancement lorsque vous avez demandé à les recevoir (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) ;
- Pour exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le Site et nos produits ;
- Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et autres activités illicites ;
- Pour respecter nos obligations légales.
Cookies et outils d’analyse
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du Site (par exemple, votre panier d’achat), pour mémoriser vos préférences et pour comprendre comment le Site est utilisé. Nous pouvons utiliser des outils d’analyse et de publicité tels que Google Analytics et le TikTok Pixel pour mesurer le trafic et la performance de nos actions marketing. Ces outils peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données d’utilisation conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ; la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.
Comment nous partageons les informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment avec :
- Des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Site et à exécuter les commandes — par exemple les prestataires de paiement, les partenaires d’expédition et de logistique, les hébergeurs, les services d’e-mail et d’analyse ;
- Des destinataires à des fins juridiques et de sécurité, lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de VuePod, de nos clients ou de tiers ;
- Dans le cadre de transferts d’entreprise, si VuePod est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, auquel cas nous continuerons de protéger vos informations conformément à la présente Politique.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien figurant dans ces e-mails. Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression en nous contactant à l’adresse ci-dessous ; nous répondrons conformément à la loi applicable.
Résidents de Californie (CCPA/CPRA). Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons, le droit d’en demander la suppression, le droit de faire rectifier les informations inexactes et le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » d’informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Pour formuler une demande, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.
« Do Not Track ». Certains navigateurs proposent un signal « Do Not Track ». En l’absence de norme sectorielle commune pour répondre à ces signaux, le Site n’y répond pas actuellement.
Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos produits et services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.
Utilisateurs internationaux et transferts de données
VuePod exerce ses activités à l’international, et la société qui exploite VuePod est établie en dehors des États-Unis. Si vous accédez au Site ou effectuez un achat auprès de nous, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris le pays où se trouve notre entité exploitante. En utilisant le Site, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées dans ces lieux, qui peuvent appliquer des règles de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vie privée des enfants
Le Site et nos produits ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les modifications importantes seront publiées sur cette page.
Nous contacter
Des questions sur la présente Politique ou sur vos informations ? Contactez-nous à tech@vuepod.net, ou par courrier à l’adresse Room B, 16/F, Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong.
Commentaires et likes de la communauté
Lorsque vous commentez sur le Tank Wall, nous conservons le nom saisi, le texte de votre commentaire, votre e-mail si vous choisissez de l’indiquer, ainsi que votre adresse IP (uniquement pour la protection antispam). Les commentaires sont modérés avant publication et vous pouvez demander la suppression du vôtre à tout moment à tech@vuepod.net. Les likes sont comptabilisés de manière anonyme via un cookie de votre navigateur et un enregistrement temporaire et haché de votre IP.